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教育部-教育雲端帳號Google Workspace for Education (@go.edu.tw)儲存空間政策調整說明。

  • 聯絡人:張家榮

一、因應 Google 公司 Google Workspace 服務之儲存空間政策異動,於 112 年 1 月 1 日起將不再提供無上限容量空間。爰教育雲端帳號之 Google Workspace for Education (@go.edu.tw)儲存空間(以下簡稱 Google 儲存空間)為維護全體使用者權益,亦須配合 Google 最新政策進行調整,如有造成不便,敬祈見諒。

二、自 111 年 11 月 16 日起,為維護整體使用者權益,將不再提供共用雲端硬碟服務,並且比照 Google 個人免費版,提供每個帳號可使用 Google 儲存空間上限為 15 GB ,超過上限者於使用相關服務時將受到影響。

三、 111 年 12 月 31 日起,為釋放整體 Google 儲存空間,共用雲端硬碟內資料將會全數刪除,使用者之 Google 儲存空間使用如仍超過上限(15 GB),依 Google 公司管理機制限制,僅能以刪除帳號方式處理,且經刪除後之所有資料及設定將無法復原,相關說明如下:

四、因應政策異動之調整

(一)     共用雲端硬碟

1.    自即日起,不再開放使用者新增共用雲端硬碟。

2.    111 年 11 月 16 日起,既有共用雲端硬碟將無法繼續存放檔案。

3.    111 年 12 月 31 日起,所有共用雲端硬碟內檔案及資料將全數予以刪除。

(二)     個人雲端硬碟

日期使用量帳號存續影響說明
111.11.16 至低於 15 GB使用相關服務不受影響
111.12.30超過 15 GB教師無法使用 Google 雲端硬碟、 Gmail 及 Google 相簿服務(註 1)
111.12.31
低於 15 GB使用相關服務不受影響
 超過 15 GB否 (註 2)帳號將於 111.12.31 起刪除,相關服
務均無法使用
註 1 :影響說明詳第二點。註 2 :依 Google 公司管理機制限制,僅能以刪除帳號方式處理,且經刪除後之所有資料及設定將無法復原,但可再重新申請帳號。  

(三)     未來如遇整體 Google 儲存空間不足或 Google 公司公告調整 Google Workspace for Education 儲存空間政策而減少儲存空間上限,將另行公告處理方式。

五、個人雲端硬碟儲存空間若達到或超過上限,部分功能將受到影響而無法使用,說明如下:

(一)     Google 雲端硬碟:該使用者無法同步處理或上傳新檔案,也無法在 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard 中建立新檔案。在該使用者減少儲存空間用量前,任何人 (包括該使用者) 都無法編輯或複製受影響的檔案。電腦上的 Google 雲端硬碟資料夾與「我的雲端硬碟」間的同步作業也會停止。

(二)     Gmail :無法收發郵件,傳送給該使用者的郵件也會退回給寄件者。

(三)     Google 相簿:該使用者無法新增及備份任何相片或影片。

(四)     相關影響另請參閱https://support.google.com/drive/answer/6374270?hl=zh-Hant

六、 為避免您因儲存空間於 111 年 12 月 31 日後仍達到上限導致帳號被刪除,請於 111 年 12 月 30 日前儘速將使用儲存空間減少至 15GB 以下,使用者儲存空間使用查詢、檔案資料刪除及搬遷之參考作法:

(一)     下列網站有助於您清理檔案資料(包含 Gmail 、雲端硬碟、共用雲端硬碟及相簿等):

1.    請到 https://drive.google.com/settings/storage 查詢您的空間用量。

2.    請到 https://drive.google.com/drive/quota 刪除「雲端硬碟」中過大或無用的檔案。

3.    請到 https://drive.google.com/drive/trash 「清空垃圾桶」(必須「清空垃圾桶」空間才會被釋放)

4.    請刪除 Gmail 中過時或無用的郵件。

(二)     請參考 https://takeout.google.com/ 下載或匯出您的 Google 資料。

七、另自112 年 1 月 1 日起, Google Meet 將不再提供錄影功能,如有錄製課程內容需求,建議搭配其他錄製軟體使用,或改用其他有提供錄影功能之視訊軟體。

八、再次提醒您,教育雲端帳號之 Google 儲存空間僅能存放教學用途之檔案或內容,如果您存放檔案或內容非屬前述用途,請儘速轉移至您的個人 Google 雲端硬碟,並請定期清理或移轉無需再使用項目,以確保儲存空間不會超過上限。

九、若有相關問題,請洽詢「教育體系單一簽入服務」客服窗口(客服電話: 04-22220507 ,客服信箱:oidcservice@mail.edu.tw)。